Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi có thể tự giải quyết ngay trong tài khoản. Sau khi đăng nhập, mục Ví của bạn hiển thị lịch sử giao dịch đầy đủ – bao gồm trạng thái từng lệnh nạp và rút. Nếu giao dịch MoMo hoặc ZaloPay chưa cập nhật, hãy chờ xác nhận từ ví điện tử trước rồi mới liên hệ chúng
tôi. Với Viettel Money, bước xác minh số điện thoại là bắt buộc trước lần rút đầu tiên. Truy cập trên điện thoại hoạt động qua trình duyệt – không cần cài thêm gì. Việc chơi và thực hiện thanh toán nội địa chỉ áp dụng ở vùng được phép theo quy định địa phương.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money